Comprendre les facteurs de RPS
Les six familles reconnues par l'INRS : intensité du travail, exigences émotionnelles, autonomie, rapports sociaux, conflits de valeurs, insécurité. Un cadre qui remplace les intuitions.
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Quatre compétences managériales, abordées à partir de cas concrets issus de votre secteur plutôt que d'exemples génériques.
Les six familles reconnues par l'INRS : intensité du travail, exigences émotionnelles, autonomie, rapports sociaux, conflits de valeurs, insécurité. Un cadre qui remplace les intuitions.
Changements de comportement, retraits progressifs, irritabilité inhabituelle : ce qui se voit avant l'arrêt de travail, à condition de savoir quoi regarder.
Comment aborder un collaborateur en difficulté sans le braquer ni jouer au thérapeute. C'est la partie la plus travaillée, par mises en situation.
Qui alerter, jusqu'où intervenir, quand orienter vers le service de santé au travail : clarifier son rôle protège aussi le manager.
Le contenu change sensiblement selon la position des participants dans l'organisation.
Priorité au repérage et à la conversation. Ce sont eux qui voient les signaux en premier, et qui se sentent le plus démunis.
Cadre réglementaire, obligations de l'employeur, articulation avec le DUERP et construction d'un plan de prévention.
Rôle d'alerte, articulation avec la direction et le service de santé au travail, traitement des signalements.
La plupart des encadrants savent qu'ils devraient agir face à un collaborateur en difficulté, mais ne le font pas, par crainte de mal s'y prendre ou d'outrepasser leur rôle. Ce silence est presque toujours interprété comme de l'indifférence par la personne concernée.
L'atelier lève ce blocage en délimitant clairement ce qui appartient au manager et ce qui ne lui appartient pas. Repérer, dire qu'on a remarqué, écouter sans diagnostiquer, orienter vers le bon relais : quatre gestes simples qui suffisent dans la grande majorité des situations.
Public, méthode, cadre légal, différence avec la formation : les réponses aux questions les plus fréquentes.
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Devis gratuit et sans engagement, réponse sous 24 h ouvrées.